eLearning Corporativo

buenas practicas de diseño instruccional usando moodle

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 2

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 2 800 486 Javier Fabián Badillo
Completamos con este segundo artículo la revisión de algunas buenas prácticas usando Moodle en empresas, aquí puedes ver el artículo anterior.

Diseño Instruccional

Define objetivos de aprendizaje claros, esto ayudará a guiar el diseño del curso y asegurará que los estudiantes comprendan lo que se espera de ellos.

Diseña cursos bien estructurados con contenidos bien organizados, para no confundir a tus participantes y que se pierda lo que estás intentando comunicar. Organiza el contenido de tus cursos en módulos o unidades temáticas y establece la secuencia de aprendizaje.

 

diseño instruccional

 

Segmenta la información de tus cursos, de la mano del punto anterior, procura que estos segmentos de información no sean muy extensos, de modo que permitan ajustarse a los tiempos de estudio tus participantes. Recuerda que es buena la sensación de varias “victorias rápidas” consecutivas al lograr finalizar los módulos.

Presenta contenidos actuales y relevantes, aunque lo comentamos en el apartado organizacional, definitivamente es un tema que atañe también al apartado instruccional. Puedes crear infografías imprimibles que tus participantes pueden consultar sin necesidad de estar conectados, similar al resumen que haces previo a un examen.

Utiliza una mezcla de tipos de contenido, procura que las pantallas o actividades de tu curso no sean repetitivas tanto en lo visual como en la dinámica que utilizas para exponer la información o evaluar su aprendizaje.

 

objetos interactios

Diseña actividades interactivas, si sólo vas a usar Moodle usa el plugin H5P, puedes crear una gran variedad de actividades interactivas, desde un simple quiz con preguntas de opción múltiple, actividades de arrastrar y soltar, escenarios ramificados, pasando por líneas de tiempo, y videos y libros interactivos. Y lo mejor es que puedes mezclar todos estos tipos de interacciones. Revisa aquí algunos ejemplos de lo que puedes hacer, https://h5p.org/content-types-and-applications.

Otra opción es complementar tus actividades interactivas con herramientas externas como Genially, Canvas, iSpring Suite, etc.

Implementa una estrategia de gamificación, motiva más a tus participantes usando puntos por completar alguna actividad, insignias por completar un curso, tableros donde puedan ver su avance y competir. Solo asegúrate de no perder el foco de tus objetivos de aprendizaje.

gamificacion

Evalúa frecuentemente y mejora el diseño de tu curso, puedes utilizar por ejemplo la actividad “Encuesta” para obtener retroalimentación de tus participantes, y asegurarte así de que se estén satisfaciendo las necesidades de capacitación de tus participantes.

Comunicativas

Fomenta la participación activa de los estudiantes mediante la interacción en foros y actividades colaborativas. Si bien ello no siempre es posible pues requiere también del esfuerzo para moderar estos espacios, considera el uso de estas herramientas, la interacción ayudará a estrechar lazos entre los participantes y, quien sabe, a lo mejor sale la idea de un nuevo curso de ahí.

herramientas comunicación elearning

Ofrece acceso a recursos complementarios externos, que enriquezcan la experiencia de aprendizaje. No todo el contenido tienes que crearlo tú o tu equipo de trabajo, utiliza recursos de terceros, solo asegúrate de no caer en infracciones de copyright y siempre incluye las referencias.

 

Seguimiento y evaluación

Usa las herramientas de seguimiento y análisis de Moodle, para evaluar el rendimiento del curso y la participación de los estudiantes, Moodle cuenta con herramientas que te permiten hacer este seguimiento, están el libro de calificaciones del curso, los reportes de finalización de curso (tienes que haber configurado previamente las condiciones de finalización de tu curso), el reporte de certificados generados, cursos tomados por participante, etc.

reportes seguimiento elearning

 

Fomenta la autoevaluación y la reflexión para que los estudiantes puedan monitorear su propio progreso, por ejemplo puedes usar la herramientas Quiz (o Examen) para crear tests antes y después de la capacitación y así medir el aprendizaje logrado.

Proporciona retroalimentación oportuna y constructiva, por ejemplo en la actividad “Tarea”, puedes incluir comentarios al documento que envió previamente el participante.

También puedes usar la lista de tu participantes, elegir a algún participante que no haya ingresado y enviarle un mensaje comentando sobre la importancia de tomar el curso, el mensaje se verá reflejado la próxima vez que ingrese el participante y, por supuesto, le llegará un correo electrónico con dicho mensaje.

 

Integración con sistemas externos

No pierdas de vista la integración de Moodle con otros sistemas de gestión de aprendizaje (LMS), herramientas de colaboración y software empresarial. Moodle tiene una arquitectura que te permite extender sus funciones a través de plugins y sus APIS, en el primer caso podemos integrarla con herramientas de videoconferencia como Zoom, Teams o BigBlueButton, con plataformas de almacenamiento como Google Drive, One Drive, Dropbox, etc.

También puedes usar sistemas de autenticación como LDAP para conectar a Moodle con tu servidor de directorio, u OAuth que te permitirá autenticarte a través de tus cuentas de Google, Facebook, Microsoft, etc.

Sin olvidar que Moodle al cumplir con los estándares SCORM y xAPI, te permitirá traer contenidos creados por herramientas de autoría  elearning externas que cumplen también estos estándares.

integración moodle

Aseguramiento de la compatibilidad y la interoperabilidad con las tecnologías existentes dentro de la organización. Por último, pero no menos importante tenemos a las APIS de Moodle, que son interfaces de Moodle que te permiten conectar con otros sistemas externos, por ejemplo, con un sistema de gestión de recursos humanos.

Considera que para esto último se requiere del esfuerzo adicional y de la pericia de un desarrollador o equipo de desarrolladores para lograrlo.

Bibliografía

  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/best-practices-designing-effective-moodle-courses
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/mastering-your-lms-10-best-practices-for-implementation-success
  • http://informatica.fquim.unam.mx/soporte/BuenasPracticasMoodle.pdf
  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://docs.moodle.org/all/es/Usos_did%C3%A1cticos
  • https://moodle.com/es/news/consejos-trucos-y-formacion-para-una-experiencia-moodle-verdaderamente-atractiva-e-interactiva/
  • https://serviciosgate.upm.es/gate/sites/default/files/2018-11/Gamificar_Moodle_0.pdf

 

Buenas practicas usando Moodle

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 1

Buenas prácticas usando Moodle en ámbitos corporativos 1 800 486 Javier Fabián Badillo
En este artículo, revisamos las buenas prácticas usando Moodle en empresas o ámbitos corporativos, desde aquellas generales o transversales a aquellas enfocadas en un aspecto en particular:

Primero, ¿qué son las buenas prácticas?

De acuerdo con Wikipedia por “buenas o mejores prácticas”: “se entiende un conjunto coherente de acciones que han rendido bien o incluso excelente servicio en un determinado contexto y que se espera que, en contextos similares, rindan similares resultados”.

Esto es, son un conjunto de acciones que han sido realizadas por otras organizaciones y ha sido documentado su resultado, la ejecución de estas buenas prácticas permite reducir la curva de aprendizaje evitando, lo más posible, los errores que de otra manera probablemente se cometerían.

Al final, estas buenas prácticas pueden llegar a convertirse en un estándar.

En el contexto de la industria elearning, y de Moodle en particular, podemos encontrar buenas prácticas en la documentación de Moodle, en los comentarios aportados por la comunidad en los foros de Moodle, en contenidos aportados por consultores especialistas o en publicaciones de organizaciones que han implementado este LMS.

Algunas buenas prácticas en Moodle

Para su revisión, vamos a clasificar estas buenas prácticas según su contexto, así tenemos entonces que pueden ser:

Transversales

En este primer apartado de prácticas encontraremos aquellas relacionadas con todo el sitio de Moodle que tenemos instalado o instalaremos.

 

Buenas prácticas transversales

 

Usa Moodle para centralizar el aprendizaje de los participantes, ya se trate de cursos completamente en línea o actividades presenciales, es bueno tener en un solo lugar toda la información relacionada al aprendizaje de nuestros participantes, pues nos permitirá una visión más amplia de los resultados. Hay plugins para Moodle que permiten también la administración de actividades realizadas fuera de Moodle, como “Attendance”, o “Zoom Meetings”.

 

Personaliza la plataforma según las necesidades de la organización, esto nos ayudará a ofrecer una experiencia de usuario agradable e intuitiva y es aplicable tanto al aspecto gráfico como a las funciones, las cuales puedes extender más allá de las funciones nativas que tiene Moodle, usando los plugins disponibles en Moodle.org. Esta posibilidad de personalización a los requerimientos puntuales de una organización, es uno de los grandes puntos fuertes de Moodle.

Organizacionales

Promueve el aprendizaje continuo y desarrollo profesional a través de Moodle, ofrece a tus participantes recursos, cursos y rutas de aprendizaje significativos para sus actividades diarias, que impacten en su conocimiento y habilidades y, como consecuencia, en su rendimiento laboral. Busca mecanismos que celebren sus logros, involúcralos en definir sus metas y en el seguimiento de su progreso.

Usa las categorías de cursos, puedes reflejar la estructura organizacional de tu empresa, asociando categorías a las diferentes unidades de negocio, y en cada categoría agrupar los cursos destinados a cada unidad organizacional. O simplemente, agrupa los cursos en categorías asociadas a los temas de tu organización.

Reflejar en Moodle la estructura organizacional usando categorías de cursos

Asigna los roles y permisos adecuados, para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos.

Proporciona soporte técnico adecuado, estableciendo canales de comunicación claros y fiables que permitan a los participantes el acceso a soporte técnico de calidad y a tiempo.

Mantén la base de usuarios actualizada y precisa, buscando que no tengas dos cuentas de usuario relacionadas a una misma persona, por ejemplo. También procura que en tu lista de usuarios no haya participantes que ya no tengan actividad por baja definitiva. Los reportes que te proporciona Moodle te ayudarán con esto.

Gráficas

En este segundo apartado revisamos el aspecto visual:

Personaliza la plataforma de acuerdo con tu identidad gráfica institucional, aquí reiteramos sobre un punto comentado líneas arriba, aunque centrándonos en el aspecto gráfico; personalizar la interfaz, marca y navegación reforzará el sentido de pertenencia a nuestra organización con el consiguiente involucramiento de los participantes.

Personalización gráfica y funcional de Moodle

 

Caracteriza a tu curso con una apariencia amena y agradable, trasladando los elementos de nuestro documento de identidad institucional (como los colores, tipografía, etc.), a un tema nativo o desarrollado por terceros, hará más fluida la experiencia de navegación y aprendizaje.

Sé consistente con la apariencia de tu curso, utiliza a lo largo de tu curso los mismos colores y las mismas tipografías, en éstas procura que no sean más de tres, ya sabes: una fuerte para los títulos, una mediana para subtítulos, y otra más ligera para el cuerpo del contenido, ésta última que sea recta, legible, que no tenga “serif” o “cola” que hagan más difícil la lectura.

Lo mismo aplica para el estilo gráfico de tus imágenes: no empieces con imágenes fotográficas de apariencia “real” seguidas de “emotes” mezcladas con ilustraciones tipo “cartoon” o ilustración más detalladas, sé fiel al estilo gráfico que hayas elegido.

Revisa aquí la segunda parte de este artículo.

Bibliografía

  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/best-practices-designing-effective-moodle-courses
  • https://www.lambdasolutions.net/blog/mastering-your-lms-10-best-practices-for-implementation-success
  • http://informatica.fquim.unam.mx/soporte/BuenasPracticasMoodle.pdf
  • https://www.academia.edu/28753293/Moodle_buenas_practicas
  • https://docs.moodle.org/all/es/Usos_did%C3%A1cticos
  • https://moodle.com/es/news/consejos-trucos-y-formacion-para-una-experiencia-moodle-verdaderamente-atractiva-e-interactiva/
  • https://serviciosgate.upm.es/gate/sites/default/files/2018-11/Gamificar_Moodle_0.pdf

 

que es ispring learn

Qué es iSpring Learn

Qué es iSpring Learn 768 480 Javier Fabián Badillo

En este artículo, descubre que es iSpring Learn, su rol dentro del mundo del desarrollo de contenidos elearning, así como sus principales características.

Qué es iSpring Learn

iSpring Learn es una plataforma de gestión de aprendizaje (LMS) diseñada para facilitar la creación y administración del aprendizaje en línea. Esta herramienta se destaca en el ámbito de las soluciones educativas digitales, ofreciendo un entorno integral para desarrollar y gestionar cursos de capacitación virtual.

Existen dos principales categorías de herramientas en el mundo del eLearning: las plataformas LMS, como iSpring Learn, y las herramientas de creación de contenido o herramientas de autoría elearning. Mientras que las primeras se centran en la administración y distribución de cursos, las segundas están orientadas a la producción de material educativo. Con iSpring Learn, obtienes lo mejor de ambos tipos de herramientas, permitiéndote no solo crear contenido de alta calidad, sino también gestionar eficientemente todo el proceso de aprendizaje.

Entre las funciones que encontrarás en iSpring Learn están las habituales de cualquier LMS, por ejemplo:

  • Administración de usuarios
  • Gestión y creación de contenidos básicos
    Gestión de cursos
  • Seguimiento del avance y reportes
  • Evaluaciones
  • Comunicación, incluyendo las notificaciones y recordatorios
  • Colaboración
  • Gestión de certificados y logros
  • Integración con otras herramientas
  • Seguridad y privacidad
  • Accesibilidad
  • Movilidad
  • Escalabilidad
  • Compatibilidad con estándares

Descubre que es iSpring Learn, características especiales

Experiencia de usuario

En iSpring Learn se apostó por la facilidad de uso, si bien algunas funciones requieren la lectura de la documentación, tampoco es algo complejo y generalmente se pueden realizar sin requerir conocimientos técnicos.

Reporteo y seguimiento

El reporteo es una de los aspectos más robustos de Spring Learn, con reportes que van desde lo global hasta lo muy particular, permitiendo en todo momento contar con informes fiables sin necesidad de hacer desarrollos adicionales. Por ejemplo, se pueden obtener reportes de un departamento completo, de un curso o ruta de aprendizaje (que no son otra cosa más que un agrupamiento de varios cursos), o se pueden obtener reportes más detallados como la actividad que realizó un usuario en particular sobre un SCORM.
Además es posible, en la versión Business, programar el envío de los reportes que definamos a algunas cuentas de correo cada cierto tiempo.

descubre que es ispring learn reporte

Integración con herramientas de Autoría

La integración con iSpring Suite es muy fluida, al ser las dos soluciones de los mismos desarrolladores, los contenidos que creas en la herramienta de autoría fácilmente puedes cargarlos al LMS sin tener que cambiar entre los dos sistemas.

Personalización gráfica y funcional

En este aspecto se apostó por la rapidez y estandarización, con una estructura o layout estándar que no se puede modificar. Lo que si es modificable , y rápidamente, es el logotipo, el icono que aparece en la pestaña del navegador, así como definir los colores a utilizar. También podrás cargar imágenes personalizadas en las diferentes secciones de tu plataforma y en las portadas de cada curso.

Integraciones

El número de integraciones de iSpring Learn con otros sistemas es alto:

  • Con sistemas de videoconferencia, como Zoom y Microsoft Teams.
  • Con CRMs, como SalesForce y Bitrix24.
  • Con Calendarios, como Microsoft Outlook, Google Calendar, Apple u otros que soporten iCalendar feed
  • eCommerce, como Shopify
  • Software de supervisión o Proctoring, como ProctorEdu
  • Software de Recursos humanos, como OrangeHRM, PeopleWeek y BambooHR
  • Bibliotecas de cursos, como g01
  • Plataformas de automatización, como Albato
  • Sistemas de autenticación que utilicen el estándar SSO

Además está disponible su API (estándar de comunicación entre sistemas informáticos) para personalizar las integraciones, aunque aquí se requiere hacer desarrollo.

Soporte móvil

Con su aplicación móvil, es posible aprender en cualquier lugar, teniendo acceso a los contenidos incluso de manera off-line (si el curso fue creado con iSpring Suite), así como una navegación optimizada.

Seguridad

iSpring utiliza los servicios de varios proveedores de alojamiento confiables con altos estándares de seguridad (ISO 27001 certified y SSAE 16, por ejemplo) para ejecutar componentes y servicios de iSpring Web Services. En ocasiones cambia la operación de un proveedor de alojamiento principal a uno secundario en caso de problemas inesperados.

Actualizaciones y desarrollo continuo

Una de las características destacadas de iSpring Learn es la continua integración de funcionalidades, se escucha mucho a los usuarios y se liberan frecuentemente actualizaciones tanto menores para hacer ajustes como mayores para añadir alguna funcionalidad al sistema.

Flexibilidad de costos

El costo es por usuarios activos, y se puede empezar a utilizarlo con una base de 25 usuarios. También se tiene la licencia Start y la Business, la segunda con todas las funcionalidades incluidas, mientras que la Start puedes utilizarla para iniciar con funcionalidades más básicas entre las que se incluyen los reportes.

Red de Partners experimentada

En TICAP como partners experimentados de iSpring Solutions podemos añadir una capa más a su soporte técnico, además de asesoría durante el proceso de evaluación y adquisición para apoyarte en tomar la mejor decisión para tus requerimientos puntuales.

Versiones de prueba

Para poder decidir qué plataforma adquirir, qué mejor que probarla antes, solo regístrate y descubre que es ispring learn con un período de prueba de 14 días.

Soporte técnico y capacitación

Tiene un soporte muy robusto, 24/7, ya sea por correo electrónico, telefónico, o por chat, éste último es bastante ágil, y si bien oficialmente el soporte es inglés es posible apoyarnos en los partners en México o los representantes de ventas. Es de llamar la atención los niveles de servicio los cuales tienen tiempos de respuestas bastantes rápidos.

Novedades en iSpring Suite 11

iSpring Suite 11, ¿qué hay de nuevo?

iSpring Suite 11, ¿qué hay de nuevo? 800 486 Javier Fabián Badillo

En un artículo anterior ya hicimos una revisión de funciones de iSpring Suite, una herramienta de autor todo en uno, que ofrece a la vez un conjunto de herramientas para crear contenido elearning en diferentes escenarios/necesidades. Esta vez revisaremos las novedades que nos ha traído su más reciente actualización mayor, iSpring Suite 11.

Recordando un poco sobre características que se mantienen en iSpring Suite 11 :

Integración con PowerPoint

iSpring Suite mantiene su integración con PowerPoint, por lo que podremos seguir realizando contenido elearning a partir de cursos que ya posiblemente teníamos en este formato, añadiendo capas de interactividad.

Integración con powerpoint

Uso intuitivo

iSpring Suite es bastante intuitiva en su uso, la curva de aprendizaje es menor al de otras herramientas y se explotarán más sus posibilidades si se cuenta con un conocimiento previo de PowerPoint.

Biblioteca de imágenes, plantillas y personajes

Una de las tareas que demanda más tiempo (y recursos extra) es la búsqueda y selección de imágenes que utilizaremos;  los avatars, botones, fondos, iconos y los diseños que usaremos en las pantallas de nuestro contenido, los podemos extraer de la biblioteca de recursos que trae incluida la versión iSpring Suite Max.

Biblioteca de plantillas

Audio y Video narraciones

Esta es otra función que se mantiene, muy útil a la hora de acompañar el contenido estático de una presentación con narraciones ya sea de audio o video.

Grabaciones de pantalla o Screencast

Las grabaciones de pantalla son buenas para demostrar procesos, crear capacitaciones de sistemas informáticos, capturar errores o compartir consejos para el uso de software.

Quizes o Evaluaciones interactivas

Esta es una de las funciones que más nos gustan en TICAP, pues pues hace que las evaluaciones sean bastante fáciles de hacer y de mantener.

Actividades interactivas predefinidas

Seguimos contando con 14 tipos de interacciones predefinidas que facilitan la creación de organizadores gráficos, entre ellas tenemos interacciones de “procesos”, “imagen guiada”, “glosario” o “pestañas” .

Simuladores de diálogo con iSpring Suite 11

Una herramienta muy útil para capacitar a los colaboradores en al área de ventas o servicio al cliente, con escenarios que incluyen una pregunta o comentario de un cliente y múltiples opciones de respuesta.

Dependiendo de la elección del colaborador, una conversación puede ir en distintas direcciones, probando así el entrenamiento en ventas o servicio al cliente sin riesgo para el colaborador o la empresa.

Publicación a SCORM

Ya sea que nuestro LMS use la versión SCORM 1.2 o la versión 2004 en alguna de sus 4 ediciones, con iSpring Suite es posible publicar nuestro contenido hacia alguna de estas dos versiones de SCORM con bastante estabilidad, e incluso hacia nuevos estándares como xAPI.

Reproductor multidispositivos

Podemos seguir publicando para distintos dispositivos con la garantía de un diseño adaptativo del reproductor. Nuestros cursos podrán visualizarse correctamente ya sea una PC de escritorio o portátil, tableta o un smartphone.

Soporte técnico

Disponible en la versión iSpring Suite Max, podemos seguir contando con soporte en inglés 24/7 vía chat o por teléfono. En TICAP además, ofrecemos soporte técnico en español.

Todas estas funciones siguen haciendo de iSpring Suite una navaja suiza para varios tipos de proyectos elearning.

 

Novedades en iSpring Suite 11

Mayor personalización del reproductor

También puedes:

  • Redondear los botones
  • Usar fuentes descargadas en tu ordenador
  • Cambiar la transparencia de los botones
  • Plantillas de diapositivas listas para usar que incluyen el diseño, el esquema de colores, los textos del reproductor y los ajustes de navegación
  • Cambiar los degradados
  • Crear ajustes predeterminados.
  • Elegir los colores, tu diseño favorito, etc. una vez, y después simplemente selecciona este ajuste predeterminado en lugar de crear un curso nuevo desde cero

ispring suite 11 personalización del reproductor

Personalización del reproductor para las video narraciones en iSpring Suite 11

Ahora puedes:

  • Cambiar el esquema de colores
  • Elegir entre 5 plantillas listas para usar
  • Seleccionar diseños
  • Redondear los botones
  • Usar fuentes descargadas en tu ordenador

Animaciones en los simuladores de conversación

Ahora tus respuestas no desaparecen simplemente como antes, sino que se mueven hacia arriba en la pantalla, permitiéndote ver mejor el progreso de la simulación: cómo afectan las opciones de respuesta seleccionadas al diálogo.

ispring suite 11, simuladores de diálogo

Imágenes de personajes y escenas dibujadas a mano

Adicional a los personajes fotográficos que ya se incluían, ahora tienes 5 personajes dibujados a mano listos para usar desde la Biblioteca de Contenido.

Velocidad del reproductor

Ahora cuentas con 5 opciones de velocidad: 0.75, normal, 1.25, 1.5 y 2x.

Libros interactivos con iSpring Suite 11

Convierte fácilmente documentos Word, PPT o PDF a libros interactivos o Flipbooks.

ispring suite 11, libros interactivos

Revisión y Colaboración online con iSpring Suite 11

Con iSpring Space tienes un espacio en la nube donde puedes compartir un contenido con uno o más revisores, ahí ellos pueden hacer sus comentarios. También puedes crear microcursos que puedes compartir con tus colaboradores.

Texto a voz

Esta nueva función te permite convertir texto a voz en un proyecto de Grabación de pantalla.

 

 

 

 

 

Cómo puede ayudar un proveedor e-learning en tu proyecto

Cómo puede ayudar un proveedor e-learning en tu proyecto 1000 625 Javier Fabián Badillo

Cómo un proveedor e-learning externo puede ayudar en tu proyecto e-learning

Generalmente, en empresas u organizaciones que recién abordan la capacitación basada en elearning, se parte con muchas dudas:

  •  ¿Cuáles son los beneficios de la formación o capacitación elearning para el negocio?
  • ¿Qué necesitamos para empezar un proyecto e-learning?
  • ¿Cuánto cuesta un proyecto elearning?
  • ¿Qué fases tendrá el proyecto?
  • ¿Puedo hacerme cargo “en casa” de todo el proyecto elearning?
  • ¿Qué va a poner el proveedor y qué va a poner mi organización?

Previo a trabajar con el proveedor, ayudará mucho que tengamos bien claro a qué necesidades particulares del negocio apoyará la iniciativa e-learning.

También ayudará que definamos las métricas con las que mediremos el éxito del proyecto, estas dos acciones servirán para promover que las áreas tomadoras de decisiones apoyen el proyecto.

Vayamos al detalle y respondamos a continuación las preguntas planteadas al inicio:

¿Cuáles son los beneficios de la formación o capacitación elearning?

Ya previamente hemos comentado sobre los beneficios del elearning en las organizaciones, aquí destacaremos los siguientes cuatro:

  1. Reducir tiempos de capacitación para todo el personal.
  2. Tener flexibilidad para modificar los contenidos de forma global.
  3. Optimizar los recursos destinados a la formación.
  4. Contar con flexibilidad para impartir la capacitación.

¿Qué necesitamos para empezar un proyecto e-learning?

Cuando se inicia desde cero, es común identificar dos grandes áreas:

  1. La tecnológica, y
  2. El desarrollo de los cursos

proyecto e-learning subproyectos

Área tecnológica

La primera, la tecnológica, tiene que ver con la plataforma virtual, o más propiamente con el software llamado LMS, esto es, la aplicación web en la que se concentra toda la actividad de capacitación, es donde ingresan los participantes colaboradores o estudiantes para interactuar con materiales previamente desarrollados para su consumo en línea. Registra toda la interacción que se realiza en ella.

Aquí es necesario contar con infraestructura tecnológica, es decir:

  • servidores,
  • redes,
  • salida a internet con una dirección IP fija,
  • dominio,

esta infraestructura servirá para que sobre ella se realice la instalación del LMS o plataforma virtual, a continuación se podrá configurar su aspecto gráfico de manera que ofrezca una buena experiencia de usuario.

El número de usuarios que podrá soportar estará determinado por la capacidad de la infraestructura, siendo importante aquí el término “concurrencia“, que no es otra cosa que el acceso simultáneo de varias personas a la aplicación LMS.

proyecto e-learning - concurrencia

Es importante entonces tener un número aproximado de la probable concurrencia que se tendrá, para determinar la infraestructura y su arquitectura. Entre más capacidad tenga la plataforma y más compleja sea, soportará una mayor concurrencia, aunque también aumentará su costos.

Las funciones y herramientas que ofrecerá la plataforma virtual generalmente son comunes a la mayoría de este tipo de software (LMS), siendo verdaderamente relevantes elementos como:

  • el soporte,
  • la experiencia de la consultoría,
  • la garantía de disponibilidad,
  • los respaldos y la frecuencia con que se hagan,
  • la facilidad de uso,
  • el grado de personalización gráfica que se pueda realizar,
  • los reportes,
  • y obviamente el costo y la forma de asumirlo que ofrezcan los posibles proveedores.

Área Contenidos

La segunda área, el desarrollo de los cursos, es la parte que generalmente demanda más tiempo y esfuerzo, y se inicia identificando y seleccionando los materiales transcritos que con frecuencia el cliente ya tiene para sus capacitaciones presenciales.

A continuación, se identifica la mejor forma de abordar el desarrollo del curso desde la perspectiva del Diseño instruccional, considerando el propósito de la capacitación, las características de la audiencia.

Después, se realizan los guiones instruccionales o storyboards y el diseño gráfico y de la navegación.

Teniendo ya el mapa de lo que hay que hacer, se realiza la producción audiovisual y la integración de todos estos elementos utilizando alguna herramienta software de autor.

Con esa herramienta se arma cada pantalla del curso y se programan todas las interacciones definidas previamente en el guión instruccional. Posteriormente, exportaremos el curso en formato SCORM, que es el formato estándar más utilizado actualmente para distribuir contenido elearning.

Finalmente, se prueba que el curso SCORM funcione en la plataforma virtual como se espera, en esta parte es recomendable que alguien ajeno al proceso de desarrollo pruebe el curso para identificar áreas de oportunidad y hacer algunos ajustes antes de salir a producción, es importante recordar que estos cambios ya no podrán ser muy drásticos pues implicaría un re-trabajo y costos adicionales.

¿Cuánto cuesta un proyecto elearning?

El costo de tener una plataforma virtual y desarrollar cursos e-learning varía dependiendo de los siguientes factores:
proveedor e-learning - costos

  • Número de usuarios y concurrencia, cuando se contratan plataformas virtuales bajo un esquema SaaS, el costo se determina según el número total de usuarios que la utilizarán; en cambio si se contrata alguna solución basada en plataformas de código abierto, interesa más la concurrencia que se tendrá. Los esquemas de pago generalmente son anuales, con precios oscilando entre 15,000 y 80,000 pesos para 100 usuarios. Aquí es importante no dejarse llevar por el precio, sino por un análisis de las necesidades que se tengan, las expectativas de crecimiento y la garantía de disponibilidad del servicio, determinada por la capacidad de la infraestructura.
  • Otro elemento que interviene en el costo de una plataforma virtual es la personalización gráfica y funcional, pues el costo incrementa si en lugar de una personalización estándar queremos un nuevo diseño de la portada, de las páginas de cursos, o si se requiere desarrollar alguna funcionalidad que no trae la plataforma de forma nativa (llámense plugins, bloques, módulos, etc), aquí también caben las integraciones (comunicación o intercambio de datos) con otros sistemas.
  • Los objetivos del curso, hablando de Diseño instruccional, también impactarán en el costo, pues no es lo mismo que hablemos de hacer un guión instruccional para que el participante “recuerde” y “comprenda” determinada temática, a  hacerlo para que pueda “crear” y “evaluar” a partir de esa misma temática.
  • Otro factor a considerar en el desarrollo de un curso, es el nivel de interactividad que tendrá, aquí podemos tener desde un curso sencillo con una navegación adelante-atrás en la que se muestra de forma estática imágenes y textos, hasta un curso que involucre actividades variadas como arrastrar&soltar, ordenar, etc, y gamificación.
  • Finalmente, la producción audiovisual también impactará en los costos, pues la cantidad y tipo de locución que hayamos elegido puede implicar un mayor o menor esfuerzo y especialización, según queramos que sea semi-profesional, profesional, generada digitalmente, en español u otro idioma. También considerar la realización de animaciones y grabación/edición de video, 3D, imágenes y videos 360 o realidad virtual.

¿Qué fases tendrá el proyecto?

Según qué bibliografía se consulte, podremos encontrar variados nombres para cada fase, aunque hay consistencia en todas ellas en que exista una fase de planeación en la que se diagnostiquen las necesidades de negocio así como identificar las capacidades existentes y por desarrollar al interior de la organización interesada en formar a sus colaboradores vía elearning.

Ya abordamos en un artículo previo el tema, https://www.ticap.mx/blog-fases-de-un-proyecto-elearning/¸donde podrás encontrar más detalle sobre este aspecto.

¿Puedo hacerme cargo “en casa” de todo el proyecto elearning?

La respuesta es Sí, aunque hay que matizarla, pues para ello ya revisamos líneas arriba que se requiere de ciertas capacidades y recursos. Desde las habilidades que aportan los roles de una célula de producción, la infraestructura tecnológica como servidores, redes, hasta las herramientas software de autor, o la capacitación necesaria para adquirir esas habilidades.

Es aquí entonces donde se pone en evidencia la importancia de hacer el diagnóstico de capacidades existentes y por desarrollar, y también de encontrar un proveedor elearning que pueda ajustarse a las necesidades de la empresa, sin que quiera “meter con calzador” tal o cual servicio.

¿Qué va a poner el proveedor y qué va a poner mi organización?

Como proveedores e-learning, sabemos que cada proyecto elearning es distinto, pues aunque haya tres organizaciones que sean del mismo sector, sus necesidades pueden variar mucho.

Así, una de ellas puede necesitar solo el servicio de plataforma virtual en esquema SaaS con sus colaboradores administrándola y también ellos desarrollando los cursos elearning, mientras que otra requiera que se le proporcione completamente tanto la plataforma virtual como el desarrollo de los cursos e-learning.

Y la tercera puede requerir solo que se le provea de herramientas para crear los cursos y capacitarle, de modo que sus colaboradores puedan hacerlo al interior de la organización.

Dependerá entonces de las características de nuestro proyecto y de nuestra organización, así como del presupuesto determinado.

Toma en cuenta que entre los beneficios de contratar una agencia elearning experimentada:

  • Ahorrar tiempo a los colaboradores que administran o desarrollan cursos
  • Ahorrar costos por contratación de personal adicional
  • Minimizar los tiempos de desarrollo e implementación
  • Reducir errores por inexperiencia
  • Reducir la curva de aprendizaje al tener un coach elearning

En TICAP, podemos apoyarte con los diferentes aspectos de tu proyecto e-learning, contáctanos.

fases proyecto elearning

Conoce las fases de un proyecto eLearning

Conoce las fases de un proyecto eLearning 987 853 Javier Fabián Badillo

Indistintamente de que se trate de un proyecto de elearning para empresas, o para educación formal, para llevarlo a buen término es necesario el seguimiento de una metodología que garantice el cumplimiento de los objetivos para el que fue desarrollado, en este artículo revisamos las distintas fases de un proyecto eLearning.

Fases de un proyecto elearning, Introducción

En un proyecto elearning, como en todos los proyectos, hay etapas o fases bien diferenciadas y ya sea que el proyecto se aborde desde la perspectiva del PMBoK (donde tendremos el inicio, la planeación, la ejecución, el monitoreo y control, y finalmente el cierre ) o el modelo ADDIE (identificación de necesidades, el análisis y alcance, la especificación, la producción y la evaluación) es importante la correcta identificación de cada una de ellas, sobre todo las iniciales donde se muestran las necesidades que tuviera la organización; del cómo se dará solución a estas necesidades dependerán en mayor medida las fases posteriores. En TICAP dividimos nuestros proyectos en:

Identificación de necesidades

Las causas que originan un proyecto de elearning generalmente son derivadas de la necesidad de cambio en las organizaciones, por ejemplo:

  • Cubrir mas mercados o por lo menos no perder terreno ante la competencia
  • Dar a conocer a los colaboradores de una organización dispersos geográficamente o por horarios, los objetivos del negocio o nuevas normativas a aplicar
  • Salida al mercado de algún producto o servicio
  • Ahorro de costos (aunque no siempre es el motivador)

Aquí se hace una primera aproximación al contexto de la organización identificando de manera básica las necesidades de formación/capacitación, así como las expectativas a través de entrevistas, cuestionarios y otras técnicas de recopilación. Es importante identificar y asegurar la participación de todos los interesados desde el inicio, para obtener información fidedigna que se utilizará posteriormente en la etapa de análisis.

Un punto básico aquí es mapear qué es lo que se tiene actualmente al interior de la organización, me refiero a las capacidades de los colaboradores, servicios tecnológicos, materiales transcritos y perfiles expertos en determinados temas, entre los más importantes.

Finalmente, hay que tener claro que “salidas” esperamos de la capacitación/formación, empatarlas con los objetivos de negocio, pues como cualquier proyecto consumirá recursos y competirá con otros proyectos por ellos, por lo que hay que dar resultados cuantificables que justifiquen la inversión a realizar.

identificar necesidades proyecto elearning

 

Análisis y alcance

Formalizado ya el proyecto continuamos aterrizando las necesidades previamente identificadas, ahondamos en la problemática del negocio a resolver, gaps de conocimiento y beneficios esperados. Se identifica de forma más clara a la audiencia y se revisan materiales ya existentes.

Aquí ya se tiene una idea bastante clara del alcance del proyecto pudiéndose:

  • Definir la modalidad (eLearning, bLearning, mLearning, etc) más adecuada
  • Caracterizar los contenidos alineándolos a los objetivos de negocio
  • Definición del grado de interactividad
  • Identificar qué se puede hacer en casa y qué es necesario tercerizar con un proveedor elearning
analisis y alcance

Es conveniente identificar de manera temprana un conjunto de componentes del proyecto que ayudarán a garantizar el éxito, entre ellos podemos destacar los siguientes:

  1. Pedagógicos
    • Desarrollo de materiales
    • Diseño didáctico
  2. Producción de contenidos digitales
  3. Tecnológicos
    • Plataforma educativa o Sistema de Gestión del aprendizaje
    • Plataforma tecnológica por implementar y existente (que engloba infraestructura como servidores, sistemas operativos, etc)
  4. Tutorización
  5. Evaluación
  6. Institucionales, que considera activos organizacionales como la cultura organizacional, sus valores, políticas, procesos y procedimientos, así como metodología imperante
  7. Gestión, abarcando aspectos como la administración escolar, la administración de los ambientes virtuales de aprendizaje

Es importante en esta etapa tener ya muy claro el por qué se está realizando el proyecto de elearning así como el alcance del mismo, diferenciando entre lo que se puede hacer interna y externamente.

proyecto elearning

Especificación

En esta etapa trabajamos en conjunto con el experto en el tema a desarrollar en el curso o capacitación, generalmente es parte de la organización cliente; aquí recopilamos los materiales y delineamos la estructura básica del curso así como las herramientas y principios de trabajo hacia el equipo. También se establecen características como:

  1. La plataforma/navegador recomendado, aunque la tendencia es que la mayoría de los navegadores en sus últimas versiones se basen en estándares web y por ende los cursos se puedan visualizar en todos ellos sin problemas
  2. Reporteo, se define cómo se realizará el seguimiento de las actividades de los estudiantes, si se utilizará SCORM o no
  3. Multimedia, se establecen los formatos de archivos a utilizar
  4. Navegación e identidad gráfica, tanto de la plataforma educativa como del curso, se establecen las interfaces de usuario, colores, iconografía, el paginado, los botones de inicio, menús desplegables, marcadores, etc
  5. Criterios de aceptación
especificación proyecto

Las metas y objetivos del proyecto así como las características de los estudiantes son determinantes para definir las características del programa a desarrollar, esto es, un programa formativo para una universidad tiene que abordarse de manera distinta a un plan de capacitación empresarial pues hay motivaciones distintas para una y otra organización así como perfiles distintos de los usuarios finales.

Producción

En esta etapa se materializa el trabajo realizado previamente, entre las actividades a desarrollar están:

  • Mapear la experiencia completa
  • Realización del guión (diseño instruccional), involucrándose ya los diseñadores gráficos/web
  • Producción de las pantallas conforme al guión
  • Implementación de la plataforma educativa virtual conforme a las interfaces de usuario entregadas previamente
producción proyecto

Lo recomendable es que desde el diseño instruccional se muestren al cliente borradores del trabajo para que tenga una idea más clara del producto final, de otra manera se puede tener una expectativa distinta; durante la producción digital es conveniente mostrar al cliente avances de forma iterativa de modo que se puedan detectar y realizar ajustes de ser necesarios.

Evaluación

Finalizada la producción del curso capacitación se realizan:

  • Pruebas para evaluar la calidad, QA, tanto de contenidos como de funcionalidades en distintos navegadores, en diferentes sistemas operativos y en distintos dispositivos; se revisa el comportamiento de navegación, la consistencia de los estilos CSS, el comportamiento de JavaScript, etc
  • También se realizan pruebas de estrés para revisar comportamiento de los servidores asumiendo cierta concurrencia previamente definida
evaluación

En TICAP, tenemos amplia experiencia en la gestión de proyectos de distintas escalas.

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caracteristicas de las plataformas e-learning

Características, componentes y costos de una Plataforma virtual

Características, componentes y costos de una Plataforma virtual 1048 800 Javier Fabián Badillo

En este artículo analizamos las características así como los componentes y costos de una plataforma virtual de aprendizaje.

La Plataforma Virtual de Aprendizaje y el modelo tecnológico de un AVA

Retomando lo comentado en la parte 1 de este artículo, podemos decir que la plataforma virtual de aprendizaje es parte integral del Modelo tecnológico de un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), es la aplicación web donde se lleva a cabo la actividad de los participantes del curso, en ella se realiza la interacción entre los participantes así como la interactividad de los participantes con los contenidos y materiales desarrollados para el aprendizaje.

 

plataforma virtual

 

Características de una plataforma virtual de aprendizaje

Todo Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) o aula virtual, debe contar con una serie de características generales que permitan apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje, a continuación agrupamos estas características en:

Aspectos generales

  • Promover una buena experiencia de usuario, al permitir navegar de forma sencilla e intuitiva.
  • Soportar distintos formatos de archivos.
  • Cumplir con los principales estándares de la industria.

Relacionados con el componente pedagógico

  • Permitir la adaptación de las herramientas existentes a la estrategia didáctica establecida.
  • Permitir la determinación de rutas de aprendizaje condicionales.
  • Facilitar la edición y publicación de contenidos.
  • Permitir la incorporación y/o generación de recursos como páginas HTML, etiquetas HTML, videos, enlaces web, contenidos bajo estándares SCORM o AICC, archivos en distintos formatos, entre otros.
  • Contar con herramientas de comunicación síncronas como chats, videoconferencia y pizarras virtuales.
  • Contar con herramientas de colaboración y comunicación asíncronas como foros, correo o mensajería interna.
  • Contar con herramientas que permitan la evaluación como foros, wikis, blogs, juegos, base de datos, glosarios, entrega de tareas y, por supuesto, cuestionarios con una amplia gama de tipos de reactivos.
formatos de archivos caracteristicas de una plataforma virtual

Relacionados con la gestión

  • Gestionar los cursos proporcionando una interfaz sencilla, por ejemplo para la creación de cursos y respaldos.
  • Gestionar los contenidos proporcionando una interfaz sencilla para la carga de los materiales y distintos tipos de archivos, así como la utilización de repositorios.
  • Gestionar usuarios, permitiendo más de una forma de matricular a los participantes en el aula virtual.
  • Gestionar informes proporcionando información básica de forma nativa, sin la necesidad de que el personal tenga conocimientos avanzados de programación, o bien, en caso de requerir características específicas en los reportes, proporciona las interfaces necesarias para generarlos.

Relacionados con el componente técnico

  • Modularización funcional, al contar con la capacidad de escalar sus funciones de acuerdo a los requerimientos de la estrategia didáctica definida.

Si bien algunas de estas características puedan parecer sobradas, es sano considerarlas desde el inicio pues de cambiar las necesidades de la organización y con ello la estrategia eLearning, se echarán bastante de menos.

En resumen, podemos decir que una Plataforma Virtual de Aprendizaje es parte fundamental de un Ambiente Virtual de Aprendizaje pues es un elemento habilitador y de soporte tecnológico al proceso de enseñanza-aprendizaje. Debe cumplir con una serie de características alineadas al cumplimiento de los objetivos previamente definidos por la estrategia didáctica.

Costos relacionados a una plataforma virtual

Se puede elegir entre una variada oferta que va desde software de “código abierto” hasta “plataformas de pago comerciales”.

Plataformas de código abierto

Las plataformas de “código abierto” generalmente no tienen costo de licencias, y se puede descargar el código de la aplicación sin costo, aunque hay que considerar que como cualquier aplicación, alguien tiene que instalar o implementar la plataforma, lo que implica tener ciertos conocimientos técnicos, lo habitual es contratar a los servicios de una consultoría o contar con personal en nuestra organización que pueda hacerlo.
El sistema tiene que “vivir” en un o unos servidores, y estos tienen un costo asociado, es lo que se conoce como hosting u hospedaje, y tiene que ser especializado para que no haya sorpresas posteriores.
Finalmente, no hay que dejar de lado el soporte técnico, como en todo sistema informático siempre hay la posibilidad de que ocurra alguna incidencia, problema, o simplemente que necesitemos apoyo en el uso de cierta funcionalidad, y aquí es donde interviene el soporte, si no se cuenta con alguien con el “expertise” necesario al interior de nuestra organización, lo común es recurrir a una consultoría externa, quienes por una contrato anual o por evento nos puedan apoyar.

Plataformas comerciales o de código cerrado

A diferencia de las anteriores, estas plataformas si tienen un costo por el uso de la licencia que generalmente se difiere en un esquema de licencia por usuarios registrados, en contratos anuales.

Sobre el tema de los servidores, ya lo incluyen en el costo por usuario y no tenemos que preocuparnos de ello pues el proveedor asume su administración. La personalización corre por cuenta nuestra así como las configuraciones adicionales como la personalización gráfica, son sistemas fáciles de utilizar, aunque ello también deriva en que hay menos opciones de modificaciones.

También ofrecen en el costo, el servicio de soporte técnico que puede variar según la opción elegida.

Plataformas “código abierto” versus “comerciales”

La principal diferencia es el esquema de licenciamiento y el costo mayor en las plataformas comerciales. Otra diferencia es la mayor capacidad de personalización en las de código abierto.

Tanto en una como en otra es necesario considerar el tema de la administración de la aplicación, ¿quién realizará la gestión de la plataforma virtual?

En TICAP tenemos amplia experiencia en la implementación de aulas virtuales en la iniciativa privada y en gobierno, podemos apoyarte en tu iniciativa de eLearning.

que es moodle

Plataforma moodle, qué es, conoce sus características y ventajas

Plataforma moodle, qué es, conoce sus características y ventajas 787 600 Javier Fabián Badillo

Moodle es una plataforma de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés), es una de las plataformas virtuales de código abierto más utilizadas en elearning. En este artículo revisamos su uso en capacitación para empresas y educación formal, sus características, las ventajas de usarlo y finalmente los costos que hay que considerar en su implementación.

Al ser de código abierto u open source, Moodle se puede modificar libremente de acuerdo a las necesidades de la organización en donde se implemente y no hay un costo de licencias asociado a su uso. Esta flexibilidad la convierte en una de las herramientas más populares en el mundo del eLearning.

Su diseño tiene un enfoque hacia el constructivismo y para ello utiliza dos tipos de elementos que se pueden interconectar, las actividades y los recursos. Este enfoque facilita un aprendizaje continuo, donde cada actividad puede basarse en los resultados de las actividades previas, promoviendo una experiencia educativa dinámica y efectiva.

¿En qué contextos se puede usar?

Su diseño le permite una gran versatilidad en su uso, de modo que puede ser usado en entornos donde se requiera impartir educación formal como instituciones de educación superior o media superior, también se puede usar en capacitación corporativa para la adquisición de competencias laborales específicas.

Instituciones educativas

Es amplio el uso de plataformas educativas basadas en Moodle, como herramienta para gestionar el aprendizaje en programas de licenciatura, preparatoria o bachillerato tanto en instituciones de gobierno como privadas; iniciativas públicas en México como la Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM), el Bachillerato en Línea de la SEP, el Polivirtual en el IPN, la Universidad Abierta y a Distancia de la UNAM o iniciativas privadas como la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey son un ejemplo claro de ello.

elearning
capacitación corporativa

Capacitación corporativa

En las universidades corporativas es también común el uso de Moodle como plataforma virtual, aunque aquí también se alterna con el uso de plataformas comerciales. Es también la herramienta utilizada para implementar aulas virtuales en organizaciones que se dedican a la capacitación laboral como un servicio más hacia sus clientes.

Características de la plataforma Moodle

Como comentábamos en los dos artículos previos sobre plataformas virtuales de aprendizaje, estos sistemas cuentan con una serie de características pensadas para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje y Moodle es uno de los mejores exponentes de ello, pues además de las características anteriormente mencionadas permite:

  • Una navegación intuitiva, pues en las últimas versiones ha mejorado notablemente el diseño de su interfaz y es posible personalizarla gráficamente con el uso de los distintos temas que existen y con la modificación del código de estos temas
  • Amplia gama de actividades como:
    1. foros,
    2. wikis,
    3. entrega de tareas para su calificación manual,
    4. exámenes o cuestionarios con calificación automática o manual,
    5. chats,
    6. glosario,
    7. lecciones,
    8. SCORM,
    9. encuestas,
    10. talleres y otras más que se pueden añadir mediante plugins
  • Recursos como etiquetas HTML, archivos en formatos PDF, hojas de calculo, texto enriquecido, audio, video, enlaces, libros, etc
  • Calendario fácil de usar
  • Fácil gestión de archivos
  • Editor de texto, en texto plano o HTML
  • Sistema de notificaciones, que utiliza la mensajería interna del sistema y puede configurarse para que envíe correos electrónicos o mensajes SMS
  • Monitoreo del progreso, cuenta con reportes estándar que permiten dar seguimiento a las actividades de los participantes. Además, es posible diseñar consultas que permitan extraer datos más específicos
  • Sistema de privilegios flexible por lo que es posible crear perfiles de usuario muy personalizados
  • Cumple con los principales estándares en la industria del eLearning como IMS o SCORM
plataforma moodle actividades
moodle navegación

Ventajas y beneficios de la plataforma Moodle

  1. Reducción de costos al no pagar por el uso de licencias; el número de estudiantes estará limitado por las características de los servidores más que por el software.
  2. Usado por un número amplio de instituciones como:
    • la Athabasca University que es la principal universidad a distancia y en línea de Canadá,
    • la Universidad Tecnológica de Chile,
    • el Beijing Institute of Technology,en China,
    • la UNAM y la Universidad Abierta y a Distancia en México,
    • la Open University en Reino Unido,
    • la UOC y la Universidad de Oviedo en España son algunos de los exponentes con mayor número de usuarios.
    • A continuación algunos datos:
      • Sitios registrados, 71594, de los cuáles en México se cuenta con 3,354 sitios registrados oficialmente
      • Países que han realizado implementaciones, 232
      • Usuarios, 93,764,982
  3. Vasta documentación que es construida por el equipo que desarrolla Moodle, así como por traducciones que aporta la comunidad
  4. Comunidad activa que informa sobre los problemas y soluciones encontrados en implementaciones y administración
  5. Facilidad para conseguir colaboradores con conocimientos sobre este sistema
  6. Actualizaciones constantes, al menos son liberadas dos versiones mayores por año
  7. Alto grado de personalización, tanto a nivel gráfico como funcional
  8. Compatibilidad e integraciones, puede integrarse con un amplio número de herramientas como plataformas de e-commerce, herramientas de videoconferencias, estándares de autenticación, sistemas de análisis de datos, de reportes, CRMs, de Gestión Académica y Escolar, estándares elearning como SCORM, etc
  9. Seguridad, diseñada siguiendo varios marcos para el desarrollo de software, la arquitectura de Moodle es segura. Además constantemente se actualiza educando a los desarrolladores en el uso de OWASP y CWE para escritura de código seguro. Las contraseñas se almacenan cifradas utilizando algoritmos de hash seguros. Finalmente, apoyándote en consultores expertos que usen buenas prácticas durante la implementación tu información estará en buenas manos
plataforma moodle

Costos de Moodle a considerar

Seguramente te has preguntado ¿cuál es el costo de Moodle?, lo cierto es que no hay un costo directo por utilizarlo y cualquiera puede descargarlo e instalarlo sin pagar un solo peso.

Tienes dos opciones para descargar, una en la que descargas un instalador para tu equipo de cómputo, con una instalación muy sencilla, básicamente dar clic en “siguiente” y “siguiente”. Esta opción solo te permitirá usar Moodle en tu computadora, para que lo puedas probar y ver si es lo que necesitas.

La segunda opción es donde descargas el código fuente de la plataforma Moodle, y requieres al menos de conocimientos sobre sistemas operativos (Linux o Windows Server), así como de configuración de un servidor web (apache o nGinx) y de base de datos (MySQl, MariaDB, PostgreSQL). Esta opción es la que te permitirá usarla con más usuarios.

Los principales costos de Moodle son por la infraestructura u hosting en donde estará  alojado el software, así como personal capacitado para instalarlo, configurarlo y administrarlo. En sumas vas a requerir:

  • Infraestructura tecnológica para alojar tu plataforma, lo que llamamos hosting, como servidores e infraestructura de red,
  • Colaboradores para la administración de tus servidores y el soporte a los mismos, o tercerizar el servicio
  • La tendencia es tercerizar el servicio en un esquema de renta de aula virtual, en el que va todo incluido y te olvidas de los servidores y de la implementación de la plataforma
  • Consultoría para realizar la configuración y personalización gráfica. Necesitarás apoyarte en expertos en implementaciones para trasladar tu imagen institucional a tu plataforma educativa así como configurarla correctamente
  • Desarrollos adicionales, si requirieras de reportes muy específicos o funciones que no vienen por defecto en Moodle
  • Integraciones con sistemas existentes como CRM, eCommerce, ERP, CMS, etc
  • Soporte sobre la plataforma virtual, durante un período de tiempo y en los niveles de servicio que requieras . Lo común es tener un soporte de tercer nivel en el que el proveedor no atiende directamente a tus usuarios, también puedes usar un soporte de primer nivel, donde tu proveedor atiende directamente a tus participantes, aunque el costo es mayor
  • Capacitación, en los roles de creación de contenidos o de administrador, si es que quisieras hacerte cargo de esas funciones con los recursos de tu organización
  • Operación o administración de la plataforma, ya sea con colaboradores de tu organización o con el apoyo de consultores externos. Esto último te permitiría descargarte de la administración de tu sistema aunque con un costo extra

En TICAP tenemos amplia experiencia en la implementación de plataformas virtuales de aprendizaje. Podemos apoyarte en tu proyecto de implementación.

Moodle™ es una marca registrada del Trust Moodle.

Solicita información

Fuentes

http://www.fao.org/elearning/Sites/ELC/Docs/FAO_elearning_guide_es.pdf

https://docs.moodle.org/

certificado moodle

Certificado en Moodle, cómo crearlo y configurarlo

Certificado en Moodle, cómo crearlo y configurarlo 800 486 Javier Fabián Badillo

Tiempo de lectura estimado: 8 minutos

En la presente guía revisaremos cómo crear un certificado en Moodle, como una actividad dentro de un curso previamente creado, para que automáticamente se cree y pueda estar a disposición de los participantes.

Lo que necesitamos antes

  • Una instalación de Moodle en versiones actuales
  • El plugin “certificado personalizado” ya instalado, revisa la versión a instalar según tu versión de Moodle, a la fecha está disponible hasta la versión 3.9, https://moodle.org/plugins/mod_customcert
  • Una imagen previamente diseñada que sirva de fondo al certificado, puede incluir un marco, un logotipo, los textos, con los espacios correspondientes para colocar los nombres del participante, del curso, del instructor, así como la fecha, o número de horas.
  • Un curso previamente creado

Configuraciones generales del certificado

1. En la página del curso, en la sección o tópico elegido, damos clic en el enlace “Crear actividad de aprendizaje” o “Añadir una actividad o recurso”. Primero hay que asegurarnos que esté activado el “modo de edición“.

certificado moodle, activar edición página de curso

certificado moodle, añadir actividad

 

2. Seleccionamos la actividad “Certificado personalizado”.

actividad certificado personalizado

 

3. Entramos a la página de configuración del certificado y escribimos el nombre de la actividad.

certificado en moodle, definir nombre

 

4. Configuramos las opciones de la actividad, empezando por la visibilidad, nosotros seleccionaremos “Mostrar en página del curso”.

certificado en moodle, visibilidad

 

5. Continuamos con la configuración de las opciones generales:

  • Email estudiantes/profesores, establecemos si se enviarán correos a los estudiantes y profesores cuando alguien se haga acreedor al diploma.
  • Email a otros, aquí escribiremos el correo de algún responsable de la capacitación/formación, para notificarle cuando un diploma esté disponible.
  • Permitirle a cualquiera verificar un certificado, si es que deseamos que desde fuera puedan verificar los certificados emitidos en nuestra plataforma.
  • Minutos requeridos en el curso, opcionalmente podemos definir el número mínimo de minutos en un curso para hacerse acreedor al certificado.
  • Finalmente, definimos el nivel de protección del certificado emitido, este será descargado en formato PDF.

certificado en moodle, opciones generales

 

6. La siguiente configuración será “Restringuir el acceso”, ésta es opcional. Aquí podemos utilizar alguna actividad que previamente tendríamos que haber configurado, recordemos que dicha actividad tiene que cumplir ciertas condiciones para poder ser relacionadas a la emisión del certificado.

En caso de que no querramos restringuir el acceso, simplemente no añadimos ninguna restricción.

restringuir acceso

 

7. Asumiremos que si queremos restringuir la emisión del certificado, por lo que damos clic en el botón “Añadir restricción” y elegimos la restricción, en nuestro caso será la “Finalización de una actividad” previa.

Añadir restricción

 

8. Elegimos la actividad, en el ejemplo es un SCORM, y la condición será que esa actividad previa “debe estar completa con calificación aprobatoria”. Si deseamos añadir otra restricción damos clic en el botón “Añadir restricción”.

IMPORTANTE: la actividad previa elegida debe estar configurada correctamente en su apartado “Finalización de actividad”, en caso contrario al guardar la configuración se mostrará el mensaje “Usted debe seleccionar una actividad con la condición de finalización configurada de Requerir calificación”

restringuir acceso

 

9. Finalmente, para terminar las configuraciones generales del certificado, configuramos el seguimiento de finalización en su apartado “Finalización de actividad”.

finalización de actividadElegimos la opción “Mostrar actividad como completada cuando se cumplan las condiciones”, y en condición marcamos la opción “El estudiante debe ver esta actividad para completarla”.

Hasta aquí hemos configurado las opciones generales, a continuación entraremos en la edición de los elementos visibles del certificado.

 

10. Damos clic en el botón “Guardar cambios y mostrar”.

Edición del certificado personalizado en moodle

11. Entraremos al modo de edición gráfica dando clic en el enlace “Editar certificado” en el panel de Administración del certificado.

editar certificado en moodle

 

12. Definimos el nombre del certificado, así como sus dimensiones.

13. Elegimos a continuación los elementos que tendrá el certificado, tenemos varios a elegir, en nuestro caso vamos a seleccionar la imagen de fondo, los nombres del participante, del curso, del instructor, así como la fecha de emisión del diploma.

imagen de fondo del certificado

 

14. Cargamos la imagen de fondo y damos clic en “Guardar cambios”.

 

15. Definimos el campo “Nombre del estudiante”, y configuramos su color a negro (código #000000), tipo de letra a “Helvética” y tamaño a 24.

definir colores

 

16. Añadiremos a continuación los campos Nombre del curso, Nombre del profesor y Fecha.

campos complementarios del certificado

 

17. Nos aseguramos de que la imagen cargada sea visible en el certificado, simplemente damos clic en el engrane a la derecha y a continuación seleccionamos el nombre de la imagen. Guardamos.

iamegen de fondo del certificado

 

18. Damos clic en el enlace “Re-posicionar elementos”.

reposicionar elementos gráficos del certificado

 

19. En la pantalla de edición, iremos arrastrando los elementos ubicados en la esquina superior izquierda hacia su lugar correspondiente.

panta de edición del certificado20. Es posible editar el elemento, y ajustar el tamaño y tipo de letra por ejemplo, solo hay que dar doble clic sobre el elemento deseado.

21. Finalmente, damos clic en “Guardar y cerrar”, y después en “Guardar cambios y previsualizar”, y se descargará nuestro certificado terminado!

 

 

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